در زیر به برخی از سوالات متداول عمومی که معمولاً در سایت راجع به لایسنس‌ها و تجهیزات شبکه مانند سیسکو و ManageEngine مطرح می‌شوند را پاسخ داده ایم و میتوانید از قسمت جستجو نیز با جستجو کلمه کلیدی مورد نظر از مطالب سایت استفاده کنید.
همچنین جهت رفع ابهام و مشاوره تخصصی با شماره های موجود در سایت ارتباط باشید.
اطلاعات لایسنس ها
لایسنس مجوز قانونی برای استفاده از نرم‌افزار یا تجهیزات خاص است. این مجوز تضمین می‌کند که شما از خدمات پشتیبانی و به‌روزرسانی‌های رسمی بهره‌مند شوید.
مدت زمان اعتبار لایسنس‌ها بسته به نوع محصول و توافق‌نامه متفاوت است، معمولاً لایسنس‌ها به صورت سالیانه ارائه می‌شوند.
قبل از اتمام یا پس از سپری شدن مدت اعتبار لایسنس شما میتوانید لایسنس خود را تمدید کنید، همچنین قبل از اتمام مدت اعتبار میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
با توجه نوع توافق نامه پشتیبانی لایسنس های ارائه شده نیز متفاوت می باشد، با این حال تیم فنی داده پرداز سپهر آسیا در کلیه مراحل و اقدامات به صورت 24 ساعته در 7 روز هفته آمادگی کامل جهت پشتیبانی و رفع اشکالات سرویس های ارائه شده را دارد و به طور پیشفرض ۳ ماه گارانتی کیفیت سرویس ارائه و پشتیبانی تلفنی و یا ریموت با SLA پاسخگویی سریع عرضه میگردد.
با توجه به نوع لایسنس و توافق نامه متفاوت می باشد که پیشنهاد می شود با شماره های درج شده تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند. ولی به صورت کلی بله، خدمات پشتیبانی ما شامل به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری، رفع مشکلات و ارائه راهنمایی‌های لازم است.
با توجه به سیاست ها و مشکل تحریم کردن اکثر شرکت های نرم افزاری و سخت افزاری و تجهیزات شبکه، عموما امکان خرید آنلاین برای اشخاص وجود ندارد با این حال شرکت ما با توجه به رزومه کاری، گواهی های حسن انجام کار و تاییده هایی که دارد، کلیه محصولات و خدمات ارائه شده را تضمین کیفیت و اصالت می نماید.
برای خرید لایسنس مورد نظر میتوانید به صفحه محصولات ما مراجعه کرده و محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و یا جهت راهنمایی بهتر با شماره های موجود در سایت تماس بگیرید و از مشاوره خرید استفاده کنید.
اطلاعات تجهیزات شبکه
ما انواع تجهیزات شبکه شامل روتر، سوییچ، فایروال و نقاط دسترسی را ارائه می‌دهیم. برای اطلاعات بیشتر به صفحه محصولات ما مراجعه کنید.
بله، تیم فنی ما آماده است تا شما را در نصب و راه‌اندازی و آموزش استفاده از تجهیزات شبکه یاری دهد. این خدمات شامل پیکربندی و تست کامل سیستم نیز می‌باشد.
شما میتوانید با تیم مشاوره ما تماس بگیرید تا نیازهای شبکه خود را بررسی کنند و بهترین تجهیزات را به شما پیشنهاد دهند.
بله، محصولات سیسکو به گونه‌ای طراحی شده‌اند که با بسیاری از سیستم‌ها و نرم‌افزارهای دیگر یکپارچه شوند. برای اطلاعات بیشتر، مستندات فنی را مشاهده کنید یا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
برای مشاهده گزارش‌های مانیتورینگ، وارد داشبورد ManageEngine شوید و به قسمت گزارش‌ها مراجعه کنید. میتوانید گزارش‌های مختلف را بر اساس نیاز خود تنظیم و مشاهده کنید.